안녕하세요. 고객님
JOHANSKEEM 담당자 입니다.
먼저 이용에 불편드리고 답변 늦어진점 대단히 죄송합니다.
반품지가 지역 특성상 좁은 지역에 밀집되어 있어,
상품이 다른 곳으로 가는 경우가 많아 부득이가 주소지가 다른 점 양해 부탁드립니다.
말씀주신 것처럼 착불로 보내주시고 입금 부탁 드리겠습니다.
자사시스템이 부족한점 다시한번 양해 부탁드리며
소중한 내용 참고하여 빠른시간내에 조금 더 편한 시스템이 되도록 보완하도록 하겠습니다.
다시한번 사과드립니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
글 안읽으시나요?..
고객센터 전화도 안받고 게시판도 다시 글 남겨도 5일째 무대응이고 소통이 전혀 안되네요
Cj 대한통운 택배 이용하려고 하는데 반품예약이 착불로밖에 안되는데 착불로 하고 입금하는 방식으로 처리하면 안될까요? 반품 시스템이 너무 불편하네요
최초 발송지와 요구하시는 반품배송주소도 다르고,
제가 선불로 직접 예약을 하면 반품보내는 배송비만 5000원이 나오는데, 이렇게 반품처리를 하는 쇼핑몰이 있나 싶어요 보통 택배반품예약 후불로 처리해서 최초배송비3500+반품비3500 해서 총 7000원 아닌가요?
보통 후불로 같은 배송지에 반품예약해서 보내고 주문비용에서 배송비 차감하는 방식으로 반품하는데,
왜 굳이 선불로 다른주소지에 보내시라고 하는지 소비자 입장에서는 이해가 안돼요
반품요청했습니다. 
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