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반품문의

작성자 이****(ip:)

작성일 2021-08-09 15:27:32

조회 46

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내용

글 안읽으시나요?..

고객센터 전화도 안받고 게시판도 다시 글 남겨도 5일째 무대응이고 소통이 전혀 안되네요

Cj 대한통운 택배 이용하려고 하는데 반품예약이 착불로밖에 안되는데 착불로 하고 입금하는 방식으로 처리하면 안될까요? 반품 시스템이 너무 불편하네요 

최초 발송지와  요구하시는 반품배송주소도 다르고,

제가 선불로 직접 예약을 하면 반품보내는 배송비만 5000원이 나오는데, 이렇게 반품처리를 하는 쇼핑몰이 있나 싶어요 보통 택배반품예약 후불로 처리해서 최초배송비3500+반품비3500 해서 총 7000원 아닌가요?

보통 후불로 같은 배송지에 반품예약해서 보내고 주문비용에서 배송비 차감하는 방식으로 반품하는데,

왜 굳이 선불로 다른주소지에 보내시라고 하는지 소비자 입장에서는 이해가 안돼요

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